Kako prodati kupcu koji pri prvom posjetu nije kupio ništa?
Teško, ali moguće je takve korisnike pronaći i prikazati im ciljani oglas kako bi ih naveli na kupovinu. Remarketing nije baš tako nova tehnologija no kreiranje liste iz Google Analytics-a je moguće od druge polovice 2012. (za javnost).
Zašto koristiti Remarketing opciju iz Google Analytics-a
Odgovor je jednostavan – možete koristiti dodatne opcije koje vam u Google AdWords sustavu nisu dostupne. Analytics u startu nudi 4 glavna tipa remarketinga:
- Svi posjetitelji koji dolaze na stranicu (All of my site visitors)
- Posjetitelji koji dolaze na definirani URL na stranici (Visitors who visited a specific page/section of my site (e.g. homepage, landing page, shopping cart))
- Svi posjetitelji koji su odradili jednu od definiranih konverzija (kupovina / lead / download i sl.) (All visitors who completed a conversion goal)
- I šećer na kraju – segmentiranje korisnika pomoću dimenzija i metrika dostupnih u Google Analytics alatu (Create my own remarketing type using Visitor Segments)
Bitna napomena prije početka rada je da se tracking code na stranici mora izmjeniti prema uputama – link a sve ostale informacije o pravima i obavezama pročitajte ovdje (bitan naglasak na privacy policy i sl. obzirom da je sve vezano na Google Display Network).
Jednostavan primjer izrade Remarketing liste u Google Analytics-u
Cilj izrade liste je kreiranje kampanje za posjetitelje stranice koji su došli iz Njemačke (geo segment). U ovom primjeru zanimaju nas samo korisnici koji su došli bez obzira jel su kupili proizvod / uslugu ili ne.
1. Izmjena Google Analytics tracking code-a – link
2. Povezivanje Google AdWords i Google Analytics računa – link
3. Izrada remarketing liste
Unutar Google Analytics admin sučelja izaberite account za kojeg želite kreirati listu kao na primjeru:
4. Podešavanje postavki – Profil, tip remarketinga, ime liste, trajanje, i povezivanje AdWords računa
Visitor filter Remarketing list
U primjeru koristimo Visitor segment (zadnji ponuđeni remarketing način) i zadajemo Dimension & Metric Filter kao Include > Country / Territory > Containing > Germany.
5. Pristup remarketing listi iz Google AdWords sučelja – link
Za početak dovoljno. Savjet je da uvijek kreirate glavnu listu koja koristi tip remarketinga – All of my site visitors koju kasnije možete dodatno segmentirati unutar AdWords-a koristeći AND, OR, NOT.
Vlasnici internet trgovina će vjerujem biti vrlo zainteresirani za slučaj kada mogu oglasima ciljati isključivo korisnike koji su stavili proizvod u košaricu ali nisu kupili proizvod.
